مدل های کسب و کار جدید با نسل Z

نسل Z به افرادی گفته می‌شود که بین سال‌های 1995 تا 2010 متولد شده‌اند. دقیقا زمانی که دنیا غرق در تکنولوژی‌های مختلف بود و ابزارهای اتصال به اینترنت، به راحتی در اختیار همه قرار داشت. تمام این موارد باعث شد تا این نسل، به‌شدت به استفاده از فناوری‌هایی همچون گوشی تلفن همراه هوشمند، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی وابسته شوند. به طوری که بدون آن‌ها، عملا زندگی برایشان غیرممکن است. در این مطلب از آژانس دیجیتال مارکتینگ ایده پویا قصد داریم به بررسی رفتارها و ویژگی‌های نسل زد و مدل‌های کسب و کار جدید با این نسل بپردازیم.

نسل Z چه ویژگی‌هایی دارد؟

نسل زد زمانی به دنیا آمد که تغییرات تکنولوژی زیادی سراسر جهان را فراگرفته بود و هر فرد به‌راحتی به ابزراهای اتصال به اینترنت دسترسی داشت. این موارد باعث شد تا نسل جدیدی به عنوان نسل فراشناختی در جامعه ظهور پیدا کند.

امروزه تمام جوامع، بخش‌های زیرساختی و اینترنتی خود را به گونه‌ای برنامه‌ریزی کرده‌اند که بتوانند نیازهای نسل زد را پاسخ دهند. مدیران شرکت‌ها نگاه جدیدی به پرسنل خود دارند. کارایی و بهره‌وری در مشاغل بالاتر است و حتی برخی مشاغل به صورت دورکاری انجام می‌شوند تا در کوتاه‌ترین زمان، بهترین بازدهی را داشته باشند.

این نسل وابستگی بالایی به تکنولوژی دارد و از فناوری و مدیریت تکنولوژی جدید به خوبی استفاده می‌کند. او به دنبال تجربیات شخصی، معنا و هدف در کار است و یک محیط کاری منعطف و مبتنی بر همکاری را می‌پسندد. از آنجایی که اهمیت این نسل به عنوان نیروی کار آینده بسیار زیاد است، مدیران و سازمان‌ها باید محیط کاری متناسب با روحیات و علایق آن‌ها را ایجاد کنند تا بتوانند نیازهای این نسل را به‌خوبی پاسخ دهند.

خواسته‌های نسل Z در محیط کار

نسل زد با نسل پیشین خود بسیار متفاوت است. این نسل در دنیای دیجیتال بزرگ شده و خواسته‌ها و انتظارات منحصر به‌فردی از محیط کار و جامعه دارد. این تفاوت‌ها، سازمان‌ها را ملزم می‌کند تا رویکردهای استخدامی جدیدی برای جذب نسل زد به محیط کار در نظر بگیرند و شرایط را برای همکاری شغلی با آن‌ها فراهم کنند. در ادامه به مهم‌ترین خواسته‌های این نسل در محیط کار اشاره می‌کنیم.

استقلال‌طلبی و انعطاف‌پذیری در محیط کار

نسل Z به استقلال و خودمختاری در کار اهمیت می‌دهد. اغلب این افراد به دنبال مشاغلی هستند که انعطاف‌پذیری و خلاقیت بیشتری داشته باشند و به آن‌ها اجازه دهد که خودشان در مورد زمان کاری تصمیم‌گیری کنند.

برنامه کاری منعطف به افراد این امکان را می‌دهد تا در هر ساعتی که می‌خواهند کار کنند؛ یعنی می‌توانند روز خود را دیرتر یا زودتر از ساعت کاری معمول شروع کرده یا به پایان برسانند. این مدل شیفت کاری، استقلال کامل به نسل زد می‌دهد و آن‌ها می‌توانند در مدت زمان کوتاه‌تری، بیشترین بهره‌وری را در کارهای خود داشته باشند. انعطاف‌پذیری در محیط کار، تعادل بین کار و زندگی را فراهم می‌کند و میزان رضایت شغلی را در افراد بالا می‌برد. شرکت‌هایی که این امتیاز را به کارمندان خود می‌دهند، استعدادهای برتر بیشتری را جذب می‌کنند و استخدام متقاضیان خود را افزاش می‌دهند.

لازم به توضیح است که ساعت کاری منعطف به معنی این نیست که کارمندان مدت زمان کمتری کار می‌کنند. در این روش، کار کردن افراد بیشتر از قبل هم می‌شود؛ چرا که کارمندان این اختیار را دارند تا زمان کاری خود را به ساعاتی اختصاص دهند که بهترین عملکرد را دارند. همین موضوع باعث بهره‌وری بیشتر در کار می‌شود.

ارائه فرصت‌های یادگیری و رشد

نسل زد دوست دارد مهارت‌ها و دانش خود را روز به روز گسترش دهد و در کار خود پیشرفت کند. این موضوع فقط به نفع کارمندان نیست، بلکه بهره‌وری در کسب و کار را نیز بهبود می‌بخشد. فراهم کردن شرایط برای آموزش کارمندان، مبحثی است که باید به آن توجه ویژه‌ای شود. تمام مدیران منابع انسانی و مدیران ارشد در سازمان‌های بزرگ، باید آموزش و توسعه کارکنان خود را در اولویت قرار دهند. یادگیری مستمر، دانش پرسنل را دائما به‌روزرسانی می‌کند و برگ برنده بسیاری از سازمان‌هایی است که موفقیت‌های چشمگیری در زمینه کاری خود داشته‌اند.

معنا و هدف در کار

نسل زد در جستجوی کارهایی است که به او معنا و هدف بدهد و با خلق‌و‌خو و ارزش‌های شخصی‌اش سازگار باشد. شغلی که او برای آینده انتخاب کرده است، باید انتظاراتش از زندگی کاری را برآورده کند و تغییرات مثبت و معناداری در زندگی دیگران به‌وجود آورد.

با اینکه منافع شخصی مانند انعطاف‌پذیری در کار، حقوق و مزایای مناسب و امکان پیشرفت شغلی از محرک‌های کلیدی هنگام انتخاب شغل هستند، اما این موارد برای نسل زد کافی نیست و او به دنبال فعالیتی در دنیای کسب و کار است که با آن معنا و هدف پیدا کند. کاری که با ارزش‌ها، علایق و اهداف شخصی فرد هماهنگ باشد و به او حس رضایت و خوشبختی بدهد.

به عنوان مثال، نسل زد به مسائل اجتماعی و محیط زیست بسیار علاقه‌مند است. این نسل با رشد شبکه‌های اجتماعی، درک بالاتری از بحران‌های زیست‌محیطی و تغییرات اقلیمی دارد و نسبت به این مسائل احساس مسئولیت بیشتری می‌کند. نسل زد دوستدار محیط زیست است و رفتارهای پایداری مانند کاهش آلاینده‌های پلاستیکی و حمایت از برندهای دوستدار محیط زیست را جزء اولویت‌های کاری خود قرار می‌دهد.

صداقت و شفافیت در کار

این نسل از صداقت و شفافیت در روابط فردی و اجتماعی استقبال می‌کند و به سرعت اعتماد خود را با تبلیغات اغراق‌آمیز و غیرواقعی از دست می‌دهد. از این رو شرکت‌ها باید در کار خود صادق و شفاف باشند تا بتوانند این گروه را به خود جذب کنند.

توجه به سلامت روان

نسل Z علاوه بر سلامت جسم، به سلامت روان خود نیز اهمیت می‌دهد. او می‌خواهد در محیطی کار کند که از نظر روحی و عاطفی سالم باشد. بنابراین، سازمان‌ها باید به این موضوع توجه داشته باشند و برای آن برنامه‌ریزی کنند. این برنامه‌ها می‌تواند شامل برگزاری کارگاه‌های آموزشی، ارائه مشاوره و ایجاد محیط کاری آرام و بدون استرس باشد. همچنین می‌توان برای کارمندان مرخصی‌های استحقاقی در نظر گرفت و فرصت‌هایی برای تفریح و استراحت آن‌ها فراهم کرد.

انتظارات نسل زد Z در محیط کار

استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها

نسل جدید به فناوری کاملا مسلط است و انتظار دارد از ابزارهای مدرن و جدیدترین فناوری‌ها در محیط کاری خود استفاده کند. ارائه ابزارهای هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و واقعیت افزوده به منظور افزایش بهره‌وری در کار، این نسل را جذب می‌کند.

امکان مشارکت در تصمیم‌گیری و مسئولیت‌پذیری

مسئولیت دادن به نسل زد و فراهم کردن فرصت‌هایی برای مشارکت در پروژه‌های مختلف، به آن‌ها حس ارزشمندی می‌دهد و انگیزه کارکنان را برای پیشرفت، بالا می‌برد.

وفاداری و تعهد کمتر به سازمان

نسل زد بیشتر به دنبال منافع شخصی خود است و نسبت به نسل‌های پیشین، تعهد کمتری به سازمان دارد. بنابراین اگر شغلی نیاز این افراد را برآورده نکند، به راحتی آن را رها می‌کنند.

استقلال و کارآفرینی

نسل جدید استقلال را دوست دارد و به کارآفرینی و راه‌اندازی کسب و کار خود علاقه‌مند است. این نسل با کمک فناوری‌های نوین و اینترنت، به راحتی می‌تواند ایده‌های خود را به واقعیت تبدیل کند.

کلام آخر

در این مطلب از ایده پویا به بررسی مدل‌های کسب و کار جدید با نسل زد پرداختیم. نسل جدید به دنبال تجربه‌ای پویا و جامع است تا هم به لحاظ حرفه‌ای رشد کند و هم به زندگی شخصی خود بپردازد. او ایده‌های جدید را می‌پسندد و به دنبال کاری است که خلاقیت خود را در آن بروز دهد. سازمان‌ها برای جذب و حفظ نسل Z باید فراتر از ارائه یک شغل ساده عمل کنند. کسب و کاری که بتواند ارتباط موفق‌تری با نسل زد داشته باشد و نیازهای او را برآورده سازد، به بهره‌وری و نوآوری بیشتری می‌رسد و آینده روشن‌تر خود را تضمین می‌کند.

• 5
• 0